¿Cómo prevenir fraude al realizar ventas en línea?

• Conoce a tu cliente, pide sus datos personales como Nombre, dirección, NIT, teléfono u otro que consideres necesario para tu comercio.
• Mantén un registro de las guías de envió que realices.
• Cuando realices la entrega del producto o servicio, puedes tomar una fotografía que sea tu comprobante de a quien lo entregas.
• Mantente alerta ante compras por montos demasiado elevados, que consideres sobre sale de tus ventas habituales.
• Mantente alerta cuando te soliciten que la entrega del producto sea en la mayor brevedad posible, debido a que esto no dará tiempo suficiente para que se confirme la compra y pueda notificarte de un posible fraude. 
• Mantente alerta con aquellos pagos que sean realizados en horarios poco habituales para tu comercio. (En horarios nocturnos o de madrugada)
• Algunos comercios incluso solicitan que sus clientes le brinden una fotografía del DPI del comprador sobre la tarjeta utilizada en la compra donde solo se visualicen los últimos 4 dígitos y el nombre del titular de la tarjeta, te dejamos unos ejemplos:

 Cuando la númeración esta al frente de la tarjeta:

Cuando la númeración se encuentra en la parte posterior de la tarjeta:

Si identificas algún comportamiento sospechoso, no hagas entrega del producto o servicio, y reportanoslo a: 

[email protected]

+502 3032 - 7066

 2294 - 2220  ext. 1037